Tâches principales : Réception physique des marchandises, contrôle qualitatif et quantitatif, gestion des retours provenant des magasins.

La reception de la marchandise se fait a travers le systeme , par le biais du bon de commande creer. si la reception est total alors la quantité scanner par code a barre confirmera la quantité mentionné sur le bon de commande , dans le cas contraire la reception est partielle en attendant le reliquat , le responsable de la reception devra faire le suivis de cette derniere jusqu'a reception total. une verification quotidienne de l'etat de chaque commande fournisseur non receptionné completement devra etre fait afin de garantir la reception ou l'annulation du reliquat.

NB : le scan par code a barre est obligatoire pour ce processus et toutes personnes signalé ou detecter utilisant d'autre moyen : comptage manuel ect … sera signalé a la direction et responsable des anomalies de stock detecté par la suite concernant les articles recu.

une passation est obligatoire pendant les periodes d'abscence ou de congé avec un document résumant les reception en cours objet de la passation.

Acteur principal : Mustafa

Remplaçant(e) en cas d'absence : Zineb

Tâches principales : Supervision du stock, gestion de réassort, envoi ou demande de récupération des points de vente , impression etiquette solde , impression des etiquettes de prix

Acteurs principaux : Fatimzahra / Hanaa / Latifa

Remplaçant(e) en cas d'absence : Zineb

le processus de reassort doit etre respecté afin de garantir un approvisionement equilibré pour nos points de ventes. ( par vente / sur stock ) suite directe de la direction qui seront metionné sur ce processus.

LUNDI / JEUDI periode

Tâches principales : Enregistrement informatique des flux (sorties, transferts entre magasin , retour de marchandise).

Équipe : Zineb / Touria / Meryem / Ilham

Règle de remplacement : En cas d'absence d'une ou plusieurs personnes, une personne de l'équipe peut assurer le remplacement. Le responsable du stock jugera de la nécessité d'un renfort selon la charge de travail.

Actuellement : Souad

Tâches principales : Rassemblement des articles selon les bons de commande ou de préparation.

Équipe : Abderzak / Souad / Hiba / Ilham (Opérateur) / Siham / Touria ( operateur )

Règle de remplacement : En cas d'absence, un membre de l'équipe prend le relais. Le responsable du stock jugera de la nécessité d'un renfort selon la charge de travail.

Tâches principales : Emballage, étiquetage et sécurisation des colis pour expédition.

Équipe : Salah / Lahssan

Règle de remplacement : En cas d'absence de l'un, l'autre assure le poste. Le responsable du stock jugera de la nécessité d'un renfort si le volume l'exige.

ce sont des taches demandés par le Responsable d'equipe au besoin , le responsable detachera du personnel de leurs postes afin de pouvoir terminer ces taches sans impacter la production ou pendant une periode creuse.

Tâches principales : Supervision du stock, gestion de réassort, envoi ou demande de récupération des points de vente.

Acteurs principaux : Samira / Wissal

Règles de remplacement : Samira et Wissal se remplacent mutuellement en cas d'absence (l'une remplace l'autre). Aziza est également en appui/remplacement sur ce pôle. Le responsable du stock jugera si un renfort est nécessaire.

Tâches principales : Tâches opérationnelles de saisie et de suivi des flux.

Équipe : Loubna / Aziza / Wissal

Règle de remplacement : En cas d'absence, redistribution au sein de l'équipe. Le responsable du stock jugera si un renfort est nécessaire.

Tâches principales : Préparation des commandes, prélèvement des articles sur les zones de stockage.

Équipe : Hind / Zineb / Rouwane / Chelh Zineb / Fatiha / Khadija

Règle de remplacement : En cas d'absence, rotation au sein de l'équipe. Le responsable du stock évaluera la nécessité d'un renfort selon l'activité.

ce sont des taches demandés par le Responsable d'equipe au besoin , le responsable detachera du personnel de leurs postes afin de pouvoir terminer ces taches sans impacter la production ou pendant une periode creuse.

Tâches principales : Mise en carton, protection et préparation finale des colis.

Équipe / Acteur : Youssef

Tâches principales : Supervision du stock, gestion de réassort, envoi ou demande de récupération des points de vente.

Acteur principal : Sanaa

Règles de remplacement : Poste autonome / Aucun remplaçant attitré en interne pour le moment.

Tâches principales : Saisie informatique des mouvements du sous-sol.

Équipe : Youssef / Mjid

Règle de remplacement : L'un remplace l'autre en cas d'absence. Le responsable du stock jugera de la nécessité d'un renfort selon la charge de travail.

Tâches principales : Collecte et regroupement des références situées au sous-sol. Équipe : Hanane / Salwa Règle de remplacement : L'une remplace l'autre en cas d'absence. Le responsable du stock jugera de la nécessité d'un renfort.

Tâches principales : Emballage et conditionnement des commandes du sous-sol. Équipe : Hassan (Sénégalais) / Youssef Règles de remplacement : Hassan et Youssef se remplacent mutuellement en cas d'absence (l'un prend le relais de l'autre). Le responsable du stock jugera si un renfort est nécessaire.

ce sont des taches demandés par le Responsable d'equipe au besoin , le responsable detachera du personnel de leurs postes afin de pouvoir terminer ces taches sans impacter la production ou pendant une periode creuse.

Ce processus ne peut être modifié par personne, pas même par le responsable du service. Pour toutes demandes de changement ou de modification du process, je vous prie de vous adresser à votre responsable directe, Karima (Tél : 0666666666), qui prendra contact avec la direction pour se concerter et procéder à la modification des process actuels. Vous serez informés aussitôt que la modification sera mise en place, et le guide concernant votre département sera affiché sur le panneau d'affichage.

Procedure mise en place suite reunion du vendredi 25/08/2026 a 12H ( MR KUMAR / KARIMA __SOUFIANE / MEHDI__)

Procedure mise en place suite reunion du vendredi 25/08/2026 a 12H ( MR KUMAR / KARIMA / SOUFIANE / MEHDI )